Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Lịch sử quản trị học - Bùi Hoàng Ngọc

Nội dung text: Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Lịch sử quản trị học - Bùi Hoàng Ngọc

1. 18-Feb-13 Khoa Quản trị - Trường DNTU Chương 2 : Lịch sử Quản trị học Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn Nội dung chính của chương 31 Bối cảnh ra đời của quản trị học 2 Lý thuyết quản trị khoa học 33 Lý thuyết quản trị hành chính 4 Lý thuyết quản trị tâm lý, xã hội 35 Lý thuyết quản trị hiện đại Bối cảnh ra đời của quản trị Các cuộc cách mạng cơng nghiệp Máy mĩc được đưa vào sản xuất Quy mơ DN lớn hơn Loại hình DN nhiều hơn Nhận thức và nhu cầu của NLĐ cao hơn 1
2. 18-Feb-13 Phần 1 : Lý thuyết quản trị cổ điển Tình huống Nếu trong nhĩm của Bạn bạn cĩ một thành sẽ viên học yếu làm gì? 1. Lý thuyết quản trị khoa học 4 3 Lý 2 thuyết Lý thuyết 1 của Lý thuyết của Lý Taylor của Herry thuyết Gilbreth Gantt của Charler Babbage 2
3. 18-Feb-13 1. Lý thuyết quản trị khoa học a. Charler Babbage (1792 - 1871)  1. Lý thuyết quản trị khoa học b. Fank & lillian Gilbreth  1. Lý thuyết quản trị khoa học c. Herry Gantt ( 1861 - 1919 ) 3
4. 18-Feb-13 1. Lý thuyết quản trị khoa học d. Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )  Quan điểm mới của Taylor  Đưa ra 4 nguyên tắc quản trị khoa học mới là: 1. Áp dụng khoa học thay thế cho kinh nghiệm trong từng công đoạn của công việc. 2. Tuyển công nhân có tay nghề và đào tạo lại cho họ. 3. Phát triển công việc đúng như tiến độ đã định. 4. Phân định rõ ràng công việc của công nhân và nhà quản trị. Vậy kết luận Bạn Ưu điểm và hãy nhược điểm cho biết 4
5. 18-Feb-13 2. Lý thuyết quản trị hành chính a. Lý thuyết của Fayol (1841-1925)  2. Lý thuyết quản trị hành chính b. Max Weber ( 1864 – 1920 )  3. Lý thuyết tâm lý xã hội a. Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916 )  5
6. 18-Feb-13 3. Lý thuyết tâm lý xã hội b. Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 )  3. Lý thuyết tâm lý xã hội c. Abraham Maslow (1908 - 1970 )  3. Lý thuyết tâm lý xã hội e. Elton Mayo ( 1880 - 1949 )  6
7. 18-Feb-13 4. Lý thuyết quản trị hiện đại 4.1. Lý thuyết quản trị hệ thống . Doanh nghiệp là một hệ thống gồm :  Đầu vào : Nhân lực, vốn, nguyên liệu  Quá trình sản xuất chế biến  Đầu ra : Sản phẩm hay dịch vụ . Hệ thống có quan hệ với môi trường xung quanh. 4. Lý thuyết quản trị hiện đại 4.2. Lý thuyết quản trị định lượng McNamara  5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản 5. LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ THEO QUÁ TRÌNH (MBP) : Harold Koontz cho rằng quản trị là một quá trình gồm : Hoạch Tổ Nhân Lãnh Kiểm định chức sự đạo tra Phản hồi 7
8. 18-Feb-13 5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản 5.2. Lý thuyết quản trị Nhật Bản ( William Ouchi ) Loại A Loại Z Loại J (Mỹ ) ( Mỹ Điều chỉnh) ( Nhật Bản) Thời gian tuyển Thời gian tuyển Tuyển dụng suốt đời dụng ngắn dụng dài Cá nhân quyết định Tập thể quyết định Tập thể quyết định Cá nhân chịu Cá nhân chịu Trách nhiệm tập thể trách nhiệm trách nhiệm 5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản Loại A Loại Z Loại J (Mỹ ) ( Mỹ Điều chỉnh) ( Nhật Bản) Đánh giá và thăng Đánh giá và thăng Đánh giá và thăng tiến nhanh tiến chậm tiến chậm Kiểm tra không Kiểm tra không Kiểm tra rõ ràng chính thức chính thức Chuyên môn hóa Chuyên môn hóa Không chuyên môn công việc công việc hợp lý hóa công việc Nhân viên là làm Nhân viên là con Quan tâm nhân người làm thuê. người viên và gia đình Cám ơn vì đã lắng nghe Thầy giáo : Bùi hồng Ngọc Mob : 0937.13.03.77 8