Hoàn thiện hoạt động marketing - mix tại Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên

Nội dung text: Hoàn thiện hoạt động marketing - mix tại Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên

1. Đồng Văn Đạt và Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN Đồng Văn Đạt1*, Lê Thị Bích Ngọc2 1Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh - ĐH Thái Nguyên, 2Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật - ĐH Thái Nguyên TÓM TẮT Công ty Cổ phẩn Gang thép Thái Nguyên trước đây là Doanh nghiệp Nhà nước sau cổ phần hóa thành công ty cổ phần có tỷ lệ sở hữu vốn Nhà nước 51%, cũng như các doanh nghiệp khác, phải đối mặt với cạnh tranh, phải tìm kiếm và khai thác thị trường để tồn tại và phát triển. Trước xu thế chung của toàn xã hội, việc nghiên cứu để ứng dụng các phương pháp marketing nhằm tăng cường hiệu quả bán hàng, gia tăng thị phần của từng mặt hàng mà công ty đang kinh doanh là một vấn đề rất cần thiết, tập trung tìm tòi nghiên cứu phương pháp bán hàng mới, tìm những cách tiếp cận nắm bắt tâm lý khách hàng thì mới có thể gia tăng doanh số và lợi nhuận. Nếu không có những thay đổi kịp thời, doanh nghiệp sẽ khó lòng đứng vững trên thị trường cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. Bản thân Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên đã từng thất bại trong một số thời kỳ ở một số mặt hàng mà công ty yếu thế. Đối thủ cạnh tranh đi sau đã áp dụng một số chiến lược kinh doanh hợp lý để giành được thị trường khiến cho công ty gặp rất nhiều khó khăn. Nhận thức được điều đó chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing - Mix tại Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên . Từ khóa: Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên (TISCO), Doanh nghiệp Nhà nước (DNNN), Marketing - Mix, lợi nhuận (LN), đối thủ cạnh tranh (ĐTCT), chiến lược kinh doanh (CLKD). ĐẶT VẤN ĐỀ* truyền sản xuất liên hợp khép kín từ khai thác Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, song đến sản xuất gang, phôi thép và cán thép. Trải hành cùng với sự phát triển của khoa học qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển, Công công nghệ, của tiến trình hội nhập toàn cầu ty đã không ngừng tăng trưởng và lớn mạnh. hóa, cái nhìn và phát triển kinh doanh đã có Sản phẩm thép TISCO đã nổi tiếng trong cả nhiều thay đổi. Nói đến kinh doanh, trước đây nước, được sử dụng rộng khắp với chính người ta không coi bán hàng là một hoạt động sách chất lượng “tất cả vì người tiêu dùng” quan trọng của chiến lược phát triển mà chỉ và phương châm hành động “Chất lượng tập trung coi trọng đến chất lượng, phân phối hàng đầu, giá cạnh tranh, sản phẩm và dịch sản phẩm, hay quảng cáo thuần túy. Họ đã vụ đa dạng”. nhầm lẫn khi xác định các yếu tố quan trọng Cũng như các doanh nghiệp khác, cũng phải xác lập nên sự thành công của sản phẩm đó đối mặt với cạnh tranh, phải tìm kiếm và khai là: Muốn nâng cao doanh thu bán hàng cần thác thị trường để tồn tại và phát triển, Công phải có một hệ thống vận hành tốt trong khâu ty Cổ phẩn Gang thép Thái Nguyên cần thiết bán hàng. Nó sẽ thu hút được sự chú ý của phải nghiên cứu để ứng dụng các phương khách hàng, nó sẽ phân định ranh rới khác biệt pháp marketing - mix nhằm tăng cường hiệu giữa hai cửa hàng cùng kinh doanh một dòng quả bán hàng, gia tăng thị phần của từng mặt sản phẩm tại cùng một khu vực và sẽ quyết định hàng mà công ty đang kinh doanh. Nếu không sự thành bại của một doanh nghiệp. có những thay đổi kịp thời doanh nghiệp sẽ Công ty CP Gang thép Thái Nguyên tiền thân khó lòng đứng vững trên thị trường cạnh là Công ty Gang thép Thái Nguyên, cái nôi tranh khốc liệt như ngày nay. của ngành công nghiệp luyện kim Việt Nam, THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG được thành lập năm 1959, là khu công nghiệp MARKETING – MIX CỦA TISCO đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam có dây Trong mô hình chuẩn hóa marketing - mix * Tel: 0912 580135; Email: dongdat@tueba.edu.vn gồm 4 thành phần (4P), ta sẽ tiến hành phân 143
2. Đồng Văn Đạt và Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 tích hoạt động marketing của công ty trong - Thứ hai: Về chất lượng sản phẩm từng thành phần nói trên [4], [6]. Với phương châm “Chất lượng hàng đầu, giá Chính sách sản phẩm: cả cạnh tranh, sản phẩm và dịch vụ đa - Thứ nhất: Về cơ cấu sản phẩm dạng”, trong những năm qua, cán bộ công nhân viên TISCO không ngừng nỗ lực, nâng Hiện nay, TISCO sản xuất các sản phẩm thép cán, gang. Ngoài ra, TISCO sản xuất khác cao chất lượng sản phẩm, đưa chất lượng vào chủ yếu thu được từ chu trình sản xuất thép nội dung quản lý của mình. Ngay từ năm như: cốc vụn, nhựa đường, oxy, than cám. 2002, Nhà máy cán thép Lưu Xá, một trong Trong đó thép cán là sản phẩm chủ lực. những đơn vị sản xuất chính của Công ty đã được đánh giá phù hợp với các yêu cầu của Hệ thống sản phẩm đa dạng với chất lượng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cho lĩnh vực sản cao ngày càng có uy tín trên thị trường. TISCO là đơn vị sản xuất đa dạng nhất các xuất và cung cấp Thép cán nóng (Thép tròn chủng loại sản phảm từ thép cuộn, thép thanh trơn, Thép góc cạnh đều, Thép chữ C và Thép trơn và vằn, thép hình các loại với tương đối chữ I), Phòng Quản lý chất lượng sản phẩm đầy đủ các mác thép. Cơ cấu sản phẩm tương và đo lường của Công ty được đánh giá phù đối đầy đủ là một lợi thế riêng so với các nhà hợp với các yêu cầu của ISO/IEC 17025 cho sản xuất khác, đặc biệt là các loại thép hình lĩnh vực Cơ học và Hóa học. Hiện tại, các nhà cỡ trung như thép chữ C180, thép chữ I160, máy trực thuộc Công ty đang áp dụng tiêu thép góc L130, hiện có nhu cầu tương đối chuẩn ISO 9001:2008. lớn và chưa bị cạnh trạnh nhiều. - Thứ ba: Về nhãn hiệu sản phẩm TISCO là công ty duy nhất ở Việt Nam có Sản phẩm thép TISCO đã trở nên nổi tiếng công nghệ sản xuất thép từ khâu khai thác, trong cả nước, được sử dụng vào hầu hết các chế biến nguyên liệu mỏ đến luyện gang, Công trình trọng điểm Quốc gia như thuỷ luyện thép và cán thép. điện Hoà Bình, Yaly, Sơn La, đường dây tải Theo số liệu thống kê của Phòng Kế hoạch điện 500 KV Bắc Nam, và nhiều công trình Kinh doanh - Công ty CP Gang thép Thái khác; thâm nhập vào được thị trường quốc tế Nguyên: Tổng tiêu thụ Thép TISCO chính như Canada, Indonesia, Lào, Campuchia. phẩm năm 2013 xấp xỉ đạt: 570.000 tấn. Thép mang thương hiệu TISCO đã giành Trong đó: được nhiều giải thưởng: Hàng Việt Nam chất Thép cuộn: 117.233,95 tấn lượng cao, Sao vàng đất Việt, Thương hiệu Thép cây (tròn trơn, vằn): 409.221,526 tấn. nổi tiếng với người tiêu dùng, “Nhãn hiệu Thép TISCO của Công ty Cổ phần Gang Thép (Trong đó thép tròn trơn: 0,598 tấn) Thái Nguyên đã được đăng ký độc quyền Thép hình: 43.544,524 tấn nhãn hiệu hàng hóa.” [3] (xem hình 2) ThÐp H×nh. 7.64% ThÐp Cuén. 20,57% ThÐp c©y. 71.79% Hình 1. Biểu đồ tỉ trọng khối lượng tiêu thụ thép Hình 2. Nhãn hiệu Thép TISCO của Công ty Cổ cán năm 2013 phần Gang Thép Thái Nguyên Nguồn: [2] Nguồn: [8] Như vậy, sản phẩm thép cán chủ lực của Chính sách giá: TISCO hiện nay là thép cây - trong đó chủ yếu là thép thanh vằn. Công ty áp dụng chính sách giá linh hoạt. 144
3. Đồng Văn Đạt và Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 - Công ty thực hiện điều chỉnh giá bán đơn lẻ là: Sản phẩm của TISCO được phân phối theo cho những thị trường nhạy cảm về giá, thị 5 nhóm chính là đại lý các tỉnh; chi nhánh và trường có mức độ cạnh tranh cao trong những các đơn vị thành viên; Khách hàng truyền thời điểm thị trường có biến động để nhằm thống; Các đơn vị trong Tổng công ty Thép mục tiêu chiếm lĩnh thị phần hoặc phát triển Việt Nam (VSA); và xuất khẩu. mạng lưới tiêu thụ; Tình hình phân phối thép của TISCO có nhiều - Giá bán thanh toán ngay được giảm trừ từ biến động tăng giảm trong giai đoạn từ năm 1,2 đến 1,5 lần so với lãi suất Ngân hàng Đầu 2011 đến năm 2013. Ngoài việc sử dụng các tư và Phát triển Việt Nam tại thời điểm bán. kênh để phân phối sản phẩm, TISCO còn tập Giá bán cho đối tượng có bảo lãnh, ký quỹ trung nguồn lực đẩy mạnh hình thức phân giảm trừ bằng 50% đến 70% so với lãi suất phối trực tiếp tới người tiêu dùng thông qua ngân hàng. các đại lý, chi nhánh và các đơn vị thành viên. Tuy nhiên, khi so sánh với các sản phẩm thép Đại lý tại Hà Nội đóng vai trò chủ chốt khi xây dựng trên thị trường quốc tế, mức giá của chiếm quá nửa tổng số lượng sản phẩm phân TISCO còn tương đối cao so với các sản phối qua kênh bán hàng này. phẩm cùng chủng loại. Mức giá cao này là xuất phát từ đội ngũ cán bộ quản trị cồng kềnh, chi phí gián tiếp quá lớn. Ngoài ra, còn §«ng Nam Bé. §BSCL. 2,86% 6.85% T©y Nguyªn. . phải kể tới công nghệ sản xuất lạc hậu, chi phí 2.94% MiÒn B¾c. sản xuất cao, mức tiêu hao năng lượng và 64.19% nguyên liệu chưa tiết kiệm tối đa, năng suất MiÒn Trung. 23.16% lao động của công nhân thấp. Theo số liệu khảo sát thị trường, giá so sánh Hình 3. Tỷ trọng phân phối sản phẩm của TISCO của TISCO trên thị trường thép hiện tại luôn theo địa bàn giai đoạn 2011 – 2013 cao hơn các đối thủ cạnh tranh. Đơn cử với Nguồn: [2] sản phẩm thép thanh vằn D10 tại thị trường - Thứ hai: Về thị trường Hà Nội như bảng 1. Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên đã * Chính sách phân phối: xác định thị trường miền Bắc là thị trường - Thứ nhất: Về cấu trúc kênh phân phối tiêu thụ chính trong đó quan trọng nhất là thị Công ty có đội ngũ bán hàng trực tiếp tại Văn trường Hà Nội và các tỉnh lân cận. Hiện nay, phòng Công ty (Phường Cam giá - TP Thái tại khu vực này đã có Chi nhánh Hà Nội của Nguyên) và tại các Tỉnh - Thành phố ở cả ba công ty. Bên cạnh đó, chú trọng phát triển miền. TISCO sử dụng hai kênh tiêu thụ là tiêu thụ tại thị trường các tỉnh vùng núi phía kênh trực tiếp và kênh gián tiếp. Khảo sát tình Bắc và Tây Bắc, giữ vững và củng cố thị hình tiêu thụ qua kênh gián tiếp có đánh giá trường tiêu thụ ở khu vực này. Bảng 1. Giá thép Thanh vằn D10 của TISCO và đối thủ cạnh tranh tại Hà Nội (Đơn vị đồng/kg - Giá chưa bao gồm thuế VAT) Ngày Natsteel VIS VPS VUC DANI POMINA TISCO 10/01/2014 13.030 13.060 13.200 13.007 13.300 13.050 13.015 15/02/2014 13.030 13.104 13.220 13.015 13.300 13.070 13.105 01/03/2014 13.130 13.150 13.150 13.010 13.210 13.120 13.120 04/06/2014 13.170 13.150 13.160 13.150 13.220 13.170 13.270 05/08/2014 13.250 13.200 13.170 13.150 13.200 13.250 13.320 Nguồn: [1] 145
4. Đồng Văn Đạt và Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 Bảng 2. Ngân sách quảng cáo của Công ty CP Gang Thép giai đoạn 2009 - 2013 Đơn vị: 1000đ Phương tiện quảng cáo 2009 2010 2011 2012 2013 Báo chí 2.128.437 3.622.240 5.314.239 3.686.597 4.500.000 Truyền hình 139.085 40.000 50.000 154.585 450.000 Ngoài trời 5.297.100 6.604.971 8.345.420 5.522.204 5.550.000 Khác 370.083 1.014.120 943.950 492.052 850.000 Nguồn: [2] * Chính sách xúc tiến bán: đội bóng đá nữ Tỉnh Thái Nguyên và đổi tên - Thứ nhất: Hoạt động quảng cáo đội bóng thành Đội bóng đá nữ Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên. Hàng năm, Là một công cụ xúc tiến bán quan trọng kinh phí đầu tư cho hoạt động thi đấu và tập nhất trong các chương trình xúc tiến bán luyện của đội bóng không ngừng tăng lên. hàng năm của TISCO. Hình thức quảng cáo rất phong phú. Các phương tiện quảng cáo Đánh giá chung: Qua phân tích thực trạng TISCO đang sử dụng là quảng cáo trên hoạt động marketing -mix của TISCO có thể truyền hình, quảng cáo trên báo, tạp chí, rút ra các ưu và nhược điểm như sau: trang web, du lịch, tại các đầu mối giao * Ưu điểm: thông, trên xe bus, tờ rơi, áp phích - Tự chủ về nguồn nguyên vật liệu phục vụ - Thứ hai: Khuyến mãi cho sản xuất. Hoạt động khuyến mãi của TISCO chủ yếu - Là đơn vị duy nhất trong cả nước sản xuất tập trung vào đối tượng khách hàng lớn, thép từ khâu khai thác quặng sắt đến sản khách hàng doanh nghiệp và các nhà phân phẩm cuối cùng là thép cán. phối thông qua hình thức giảm giá lũy tiến - Năng lực sản xuất cao, danh mục sản phẩm theo khối lượng mua hàng, tham gia hội nghị đa dạng. triển lãm trong nước và cả nước ngoài. Các - Thương hiệu TISCO là thương hiệu uy tín hoạt động khuyến mãi chưa có sự hoạch định, và được người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn. chuẩn bị trong kế hoạch dài hạn, chủ yếu là các quyết định ngắn hạn, theo mùa vụ và thay * Nhược điểm: đổi thường xuyên theo tình hình thị trường. - Cơ cấu tổ chức cồng kềnh, lực lượng lao Chi phí cho hoạt động khuyến mãi chiếm tỷ lệ động đông, chất lượng nguồn nhân lực còn rất nhỏ trong kinh phí marketing hàng năm. hạn chế. - Thứ ba: Quan hệ công chúng - Công nghệ luyện cán thép còn lạc hậu, cơ sở TISCO đã tham gia vào rất nhiều các sự kiện tài vật chất của công ty còn yếu chưa ổn định. trợ, bảo trợ hàng năm như: Chương trình nối - Nguồn cung nguyên liệu ngày càng cạn vòng tay lớn, ủng hộ người nghèo trên truyền kiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh đang tiếp cận hình hàng năm từ trước năm 2009 tới nay. và dự định đầu tư sản xuất từ nguyên liệu Tại địa phương, TISCO cũng nhận phụng thô trong nước. dưỡng Bà mẹ Việt Nam Anh Hùng, là nhà tài - TISCO chưa xây dựng được kênh phân phối trợ chính cho hầu hết các hoạt động lớn của riêng đủ mạnh, việc tiêu thụ phụ thuộc vào tỉnh Thái Nguyên, Đại học Thái Nguyên và một số nhà phân phối lớn ở Hải Phòng, Hà các cơ sở giáo dục trong địa bàn Nội và Thái Nguyên. Sau khi hoạt động tài trợ cho đội bóng đá Từ những phân tích thực tiễn này và bằng Thép Miền Nam Cảng Sài Gòn kết thúc, từ cách tham gia điều tra ý kiến của các chuyên năm 2009 TISCO đã chính thức tài trợ cho gia từ đó là cơ sở, căn cứ cho việc hình thành 146
5. Đồng Văn Đạt và Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 và đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt hoạt nhằm thu hẹp địa bàn hoạt động của đối động marketing - mix tại TISCO. thủ cạnh tranh. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN - Nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX TẠI có thể áp dụng chính sách thưởng cuối năm CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI cho các khách hàng đạt chỉ tiêu doanh số. Khi NGUYÊN nhìn thấy được lợi nhuận các khách hàng sẽ Giải pháp 1: Gia tăng sản lượng, đa dạng cố gắng phấn đấu và tăng cường đẩy mạnh tiêu thụ nhằm đạt được thưởng cuối năm. hóa cơ cấu mặt hàng sản phẩm và góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm - Áp dụng các cơ chế, chính sách riêng, ưu đãi với các công trình trực tiếp. TISCO cần phải thực hiện đồng bộ: Vừa phát triển cơ cấu sản phẩm vừa đảm bảo vấn đề - Hỗ trợ vận chuyển, trợ giá cho những địa chất lượng sản phẩm. Hiện nay, Công ty đang bàn, khu vực thị trường xa, mức độ cạnh tranh cao hoặc nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị phát triển chủ yếu các mặt hàng thép xây trường [5]. dưng đạt chất lượng tốt như thép cuộn, thép tròn và thép vằn. Công ty cần phát triển các Giải pháp 3: Hoàn thiện chính sách phân sản phẩm khác đang yếu thế như: Thép hình phối để thúc đẩy phát triển tiêu thụ sản phẩm của TISCO (L, I, C); thép gia công chi tiết máy chủ yếu từ các mác thép CT45 trở lên. Các loại sản * Chi nhánh: phẩm này rất ít về mặt số lượng và chất lượng - Tập trung đối tượng khách hàng là các đơn kém, không đồng đều. vị trực tiếp xây dựng công trình, các đơn vị thương mại lớn, hạn chế bán nhỏ, lẻ. Công ty cần thực hiện một số nội dung như sau: - Giảm dần số lượng cửa hàng, tập trung xây - Thứ nhất: Đổi mới dây chuyền công nghệ. dựng cơ sở hạ tầng kho bãi ổn định, củng cố - Thứ hai: Nâng cao chất lượng thiết kế kỹ thuật. vị thế chi nhánh. * Đại lý: - Thứ ba: Nâng cao chất lượng nguyên vật - Bán theo giá quy định, hưởng hoa hồng theo liệu sản xuất. sản lượng tiêu thụ. - Thứ tư: Thực hiện tổng quản lý chất lượng. - Đối tượng thực hiện: Khách hàng lớn, có hệ Giải pháp 2: Giải pháp linh hoạt về chiết thống tiêu thụ riêng hoặc các trung tâm phân khấu giá phối, chợ đầu mối, siêu thị vật liệu xây dựng - Hiện tại Công ty áp dụng chiết khấu theo tại các địa phương. - Dự kiến xây dựng ở một số địa bàn trung sản phẩm tiêu thụ hàng tháng, quý, năm. Mức tâm vùng như sau: chiết khấu tối thiểu bằng 1% giá trị hàng hóa, + Miền Bắc: Phú Thọ, Lào Cai, Sơn La, Hải mức chiết khấu tăng theo doanh số bán hàng đạt Dương, Nam Định hoặc Thái Bình. tối đa là 5%. Chính sách này sẽ được điều chỉnh + Miền Trung: Quảng Bình hoặc Quảng Trị, tùy vào nhóm đối tượng khách hàng và phân Quảng Ngãi hoặc Bình Định và khu vực khúc thị trường mà có những điều chỉnh cụ thể. Tây Nguyên. - Dựa vào điểm khác biệt về việc quy định * Bán trực tiếp vào công trình: chính sách giá giữa đại lý và bán lẻ của - Xây dựng giá bán và cơ chế riêng phù hợp, TISCO có thể xây dựng chính sách giá biến ưu đãi đối với các đơn vị trực tiếp sử dụng đổi gắn kết mục tiêu giữa đại lý và bán lẻ thép để xây dựng, sản xuất; Các đơn đặt hàng đồng thời tạo sự tin tưởng an tâm cho khách với số lượng lớn, hàng đặt theo quy cách hàng đại lý và kích thích nhân viên phòng bán riêng lẻ xâm nhập vào các công trình của đối thủ - Hình thức ưu đãi khác như: Thực hiện theo cạnh tranh với chính sách chiết khấu giá linh giá kỳ hạn, ưu đãi về thời gian trả chậm hoặc 147
6. Đồng Văn Đạt và Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 các ưu đãi khác phù hợp nhằm khuyến khích - In ấn quần áo có logo thương hiệu sản tiêu thụ cho đối tượng này. phẩm, logo địa chỉ công ty, hoạt động công * Xuất khẩu: ích của doanh nghiệp gắn liền với các tài trợ - Xây dựng giá xuất khẩu theo từng lô trên cơ trong các sự kiện. sở đảm bảo hiệu quả và mục tiêu phát triển thị - Truyền thông của công ty: Có thể truyền trường xuất khẩu. thông trong hay ngoài công ty, trên trang web, - Thị trường xuất khẩu chú trọng khu vực trong các hoạt động tập thể của công ty. Đông Nam Á. * Hoạt động khuyến mãi sản phẩm Nguồn kinh phí hỗ trợ này trích từ chi phí bán Một số hình thức khuyến mãi có thể áp dụng: hàng cấu thành trong giá của sản phẩm ước tính - Thứ nhất là giảm tiền theo từng đợt: Đây là là 3% chi phí hợp lý trong chi phí bán hàng. hình thức thiết thực nhất trong kinh doanh sản Giải pháp 4: Hoàn thiện chính sách xúc tiến phẩm công nghiệp, nó sẽ thu hút được lượng bán để thúc đẩy phát triển tiêu thụ sản phẩm khách hàng lẻ. của TISCO - Thứ hai là giảm giá trong đấu giá cung cấp * Hoạt động quảng cáo: thiết bị, vật liệu cho các dự án lớn. - Quảng cáo trên báo chí: Đây là hình thức - Một công cụ thích hợp đó là khuyến mãi quảng cáo khá phù hợp do có tính bao quát thị trong hội chợ và hội nghị bán hàng. Các khách trường, được sử dụng rộng rãi và dễ đến với mời, khách thăm quan sẽ có điều kiện tiếp cận người có nhu cầu mua. trực tiếp đến sản phẩm, nghe trực tiếp các - Gửi thư trực tiếp: Bộ phận marketing của chuyên gia kỹ thuật giới thiệu về sản phẩm. công ty nghiên cứu và in ấn catalog sản phẩm, * Bán hàng trực tiếp: soạn thảo tờ rơi, thông qua đường bưu điện - Thứ nhất tiếp cận từ trên xuống: Giải pháp gửi thư chào hàng giới thiệu sản phẩm đến này sử dụng cho việc tiếp cận để chào bán khách hàng từng khu vực. Phương pháp này những lô hàng lớn, cho những dự án đầu tư sử có tính chọn lọc đối tượng cao mà lại không dụng nguồn vốn Nhà nước hay vốn vay nước bị tác động của các hình thức quảng cáo cạnh ngoài. Tiếp cận từ khâu chuẩn bị đầu tư để có tranh khác. thông tin đến khâu tham dự chào hàng cần - Quảng cáo panô: Đây là hình thức quảng được cọ sát liên tục. Hình thức này tốn thời cáo rất hiệu quả cho các sản phẩm, nếu đặt tại gian và chi phí nhưng hiệu quả khá cao phù các trục đường giao thông, giao lộ, sân bay hợp với môi trường doanh nghiệp cạnh tranh nhà ga, sẽ tác động và ảnh hưởng lớn đến hiện nay. người tiếp cận do dễ gây sự chú ý bởi mầu - Tiếp cận từ dưới lên: Đây là hình thức tiếp sắc, ánh sáng và nội dung trên panô. cận trực tiếp thông qua trung gian môi giới, - Một số hình thức quảng cáo khác: Trên tạp xu hướng này hiện đã kém phát triển và chỉ chí, truyền hình truyền thanh cũng cần được còn phù hợp với những khách mua hàng lẻ, số áp dụng nhưng cần phải xem xét kỹ thời điểm lượng ít [7]. hoặc nội dung thông tin cho phù hợp với KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ phương tiện. * Kết luận: Từ một công ty Nhà nước chuyển * Quan hệ công chúng đổi sang cơ chế cổ phẩn, TISCO cần có Đây là một hình thức truyền thông ở môi những thay đổi nhảy vọt cả về mặt lượng và trường rộng, nó sẽ góp phần tạo ra môi trường mặt chất, thêm vào đó là sự xuất hiện ngày tốt cho hoạt động bán hàng. Việc tuyên truyền càng nhiều các doanh nghiệp tham gia vào hay trực tiếp thực hiện các hoạt động quan hệ ngành khiến cho môi trường cạnh tranh ngày công chúng thường đem lại sự tin cậy cao hơn càng trở nên khốc liệt hơn. Đây là cơ hội và là quảng cáo. Một số hình thức hoạt động quan cũng là những thách thức để các doanh hệ công chúng khi doanh nghiệp thực thi như: nghiệp tự khẳng định mình, vươn lên chiếm 148
7. Đồng Văn Đạt và Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 lĩnh thị trường. Áp dụng các giải pháp nhằm TÀI LIỆU THAM KHẢO hoàn thiện hoạt động marketing - mix tại công 1. Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên (2013), Báo cáo sơ kết thực hiện nhiệm vụ kế hoạch 6 ty sẽ đóng góp một phần vào việc nâng cao tháng đầu năm 2014 mục tiêu, biện pháp thực hiện hiệu quả hoạt động kinh doanh công ty nhằm kế hoạch quý III/2014, Tisco. gia tăng lợi nhuận và vị thế của công ty trên 2. Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên (2013), thị trường. Báo cáo tài chính thường niên, báo cáo tài chính * Kiến nghị: Để góp phần hoàn thiện hoạt năm 2010, 2011, 2012, 2013 của Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên, Tisco. động marketing - mix của Công ty CP Gang 3. Matt Haig (2012), Bí quyết thành công 100 thương Thép Thái Nguyên bài báo kiến nghị các vấn hiệu hàng đầu thế giới, Nhà xuất bản Tổng hợp TP đề sau: Hồ Chí Minh, tr. [50 – 85], Tổng hợp và biên dịch : - Ban lãnh đạo Công ty cần giải quyết dứt Thái Hùng Tâm, Hoàng Minh, Nguyễn Văn Phức. 4. Philip Kotler, Northwestern University (2010), điểm nợ đọng từ nguồn vốn Ngân sách Nhà Marketing căn bản, Nhà xuất bản Lao động - Xã nước. Đồng thời cần nghiên cứu các chiến hội, Hà nội, tr.[65-120], Lược dích : TS. Phan lược marketing - mix có mức đầu tư chi phí Thăng, TS. Vũ Thị Phượng, Giang Văn Chiến. tương đương với mục tiêu đề ra thì mới có thể 5. Philip Kotler, Northwestern University (2011), Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z, Nhà xuất bản trẻ, đem lại hiệu quả như ý. Hà nội, tr.[35-46], Lược dịch : Lê Hoàng Anh. - Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt 6. Philip Kotler, Northwestern University (2010), động marketing, Công ty cần phát triển bộ Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Thống kê, Hà phận marketing và có sự phân hóa các bộ nội, tr.[25-41], Lược dịch : PTS. Vũ Trọng Hùng. 7. William T.Brooks (2011), Kỹ năng bán hàng, phận này theo chức năng nhằm chuyên môn Nhà xuất bản Lao động - Xã hội, Hà nội. hóa hoạt động của Công ty. 8. SUMMARY SOLUTIONS TO COMPLETE THE ACTIVITIES IN MARKETING – MIX CORPORATIONTHAI NGUYEN STEEL Dong Van Dat1*, Le Thi Bich Ngoc2 1College of Economics and Business Administration –TNU 2Associate College of Economics and Technology – TNU Thainguyen Iron and Steel Joint Stock Corporation formerly state-owned enterprises (SOEs), the company shares into shares ownership rate above 50% state capital. Like other businesses also sad and my heart business to survive and grow. Before the general tendency of society to apply research methods marketing to increase sales effectiveness, increase market share of each item of business which the company i s an essential issue. Only research focus to explore new sales methods, to find innovative approaches to capture customer psychology to be able to increase sales and profits. Without timely business change will be hard to stay on the fiercely competitive market today. Joint-stock company itself Thai Nguyen Iron and Steel has failed in some periods i n some products that the company vulnerable. Competitors go after some applied business strategy to gain a reasonable market makes companies face many difficulties. Recognizing that we have studied and proposed some solutions to improve operations at Marketing - mix of Thainguyen Iron and Steel Joint Stock Corporation. Keywords: TISCO, state-owned enterprises, marketing – mix, profits Ngày nhận bài:15/8/2014; Ngày phản biện:3/9/2014; Ngày duyệt đăng: 15/9/2014 Phản biện khoa học: TS. Phạm Công Toàn – Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh - ĐHTN * Tel: 0912 580135; Email: dongdat@tueba.edu.vn 149