›
›

Bài giảng Phát triển năng lực lãnh đạo - Đỗ Tiến Long

ppt 53 trang cucquyet12 2600
Download
Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Phát triển năng lực lãnh đạo - Đỗ Tiến Long", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

  • pptbai_giang_phat_trien_nang_luc_lanh_dao_do_tien_long.ppt

Nội dung text: Bài giảng Phát triển năng lực lãnh đạo - Đỗ Tiến Long

  1. TS. ĐỖ TIẾN LONG 0904 515 446 dotienlong@vnu.edu.vn dotienlong_mc@yahoo.com.vn
  2. TẦM QUAN TRỌNG CỦA LÃNH ĐẠO Chìa khoá để thành công là khả năng lãnh đạo người khác đi tới thành công Bạn không thể tạo ra năng suất làm việc cao hơn năng lực lãnh đạo Đỗ Tiến Long _ Leadership
  3. TẦM QUAN TRỌNG CỦA LÃNH ĐẠO  “99% nhân viên muốn làm tốt công việc của mình. Những gì họ làm đơn giản chỉ là sự phản ánh hình ảnh nhà lãnh đạo trong tổ chức” Là chìa khoá thành công Đỗ Tiến Long _ Leadership
  4. LÃNH ĐẠO “Một nhà lãnh đạo tốt nhất khi mọi người tin tưởng anh ta Không tốt lắm khi mọi người vâng lời và tôn anh ta lên Và tồi tệ nhất khi họ khinh miệt anh ta” Đỗ Tiến Long _ Leadership
  5. LÃNH ĐẠO  Thành công trong việc quản lý các mạng lưới công cộng và tư nhân phụ thuộc vào:  Tài năng  Sự tin cậy  Nghệ thuật sử dụng quyền lực Lãnh đạo và quyền lực luôn đi đôi với nhau không tách rời Đỗ Tiến Long _ Leadership
  6. LÃNH ĐẠO & QUYỀN LỰC  “Những người có nó lại  Taị sao người ta có thể ví phủ nhận nó, những quyền lực cũng như tiền người muốn nó lại không bạc? muốn tỏ ra là mình khao khát nó, và những người mưu toan có nó thì bao giờ cũng hành động một cách bí mật” – Moss Kanter Đỗ Tiến Long _ Leadership
  7. QUYỀN LỰC • Tiềm năng chi phối người khác • Quyền lực gắn với nhận thức về sự tin cậy vào người khác • Có người có quyền lực nhưng họ không sử dụng hoặc không biết rằng mình có quyền lực Đỗ Tiến Long _ Leadership
  8. LÃNH ĐẠO VỚI QUYỀN LỰC  Khả năng tác động của nhà lãnh đạo tới cấp dưới  Khả năng phân bổ các nguồn lực, ra quyết định và bắt buộc tuân thủ  Có được kết quả mình muốn Đỗ Tiến Long _ Leadership
  9. LÃNH ĐẠO & QUYỀN LỰC “Xin cảm ơn anh về những thông tin đã cung cấp. Bây giờ, những gì anh cần phải làm là ” Đỗ Tiến Long _ Leadership
  10. NGUỒN GỐC QUYỀN LỰC Position Power Personal Power Loại Vị trí Thưởng Phạt Liên kết Thông Chuyên Cá nhân quyền tin gia lực Thực thi Trao nhận Tạo áp lực Liên minh Chia sẻ và Lôi cuốn Sáng suốt, Lấy ý kiến giải thích bằng kỹ làm năng và gương Thuyết kiến thức phục Thu hút Đỗ Tiến Long _ Leadership
  11. NGUỒN QUYỀN LỰC Nhà lãnh đạo Chuyên môn Cá nhân Quan hệ Ép buộc Tình huống Thuộc cấp Khen thưởng Chính danh Đỗ Tiến Long _ Leadership
  12. CÁCH THỨC ĐẠT QUYỀN LỰC ▪ Bạn có thể ép buộc họ bằng cách đe doạ. ▪ Bạn có thể dụ dỗ họ bằng việc trả tiền. ▪ Bạn có thể thu hút họ và dựa vào họ. Đỗ Tiến Long _ Leadership
  13. LÃNH ĐẠO LÀ ? “ khả năng đạt tới một vị trí mong muốn, không phải thu phục nhân tâm???” Đỗ Tiến Long _ Leadership
  14. LÃNH ĐẠO LÀ CHỨC VỤ? Đỗ Tiến Long _ Leadership
  15. LÃNH ĐẠO LÀ GÂY ẢNH HƯỞNG Nếu có vấn đề quyết đinh, ai là người có ý kiến? Ai là người được người khác chú ý Chúng ta nhiều nhất khi Nhà lãnh thường bị vấn đề đang được thảo luận? đạo thực ai gây ảnh Ai có ý kiến sự hưởng? được mọi người nhanh chóng đồng ý nhất? Ai là người được mọi người lắng nghe nhất Đỗ Tiến Long _ Leadership
  16. QUYỀN LỰC VS GÂY ẢNH HƯỞNG? Gây ảnh hưởng là quá trình giành và thực thi quyền lực Tiền là phương tiện trao đổi hàng hoá thì quyền cũng là phương tiện để trao đổi trong tổ chức Quyền hay bị nhìn một cách tiêu cực do con người thường để ý nhiều tới khía cạnh lạm quyền Managers sử dụng 20% thời gian làm việc cho gây ảnh hưởng Đỗ Tiến Long _ Leadership
  17. THÀNH CÔNG VS HIỆU QUẢ 13% 11% 19% 48% 26% 28% Traditional 19% management 11% 32% 44% Successful Communication Effective HR management 20% 29% Networking The average Đỗ Tiến Long _ Leadership
  18. HÀNH VI GÂY ẢNH HƯỞNG  Mạng lưới: quá trình phát triển các mối quan hệ vì mục tiêu hoà nhập và nâng cao tầm ảnh hưởng  Qua lại: tạo dựng cam kết và phát triển đồng minh thông qua quan hệ có đi có lại, để hoàn thành các mục tiêu  Liên kết: liên minh để thực hiện các mục tiêu cụ thể Đỗ Tiến Long _ Leadership
  19. PHÁT TRIểN Kỹ NĂNG GÂY ảNH HƯởNG Qua lại • Hiểu được văn hoá tổ chức và Liên kết những trung tâm quyền lực • Phát triển các mối quan hệ công tác, đặc biệt với cấp trên trực tiếp • Người nhất quán với nhóm làm việc • Tạo lập quan hệ qua lại Mạng lưới Đỗ Tiến Long _ Leadership
  20. GÂY ẢNH HƯỞNG “Nếu tôi là vợ ông, tôi sẽ bỏ thuốc độc vào café cho ông Đỗ uông”Tiến Long – _ Leadership“Nếu tôi là chồng bà, tôi sẽ uống ngay lập tức”!
  21. THUYẾT PHỤC • Gây ảnh hưởng: cách thức tác động qua thông điệp bạn diễn đạt • Sức mạnh: tăng khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng bằng sự hiểu biết • Thúc đẩy: khuyến khích người khác hành động phù hợp với ý tưởng của bạn Đỗ Tiến Long _ Leadership
  22. THUYẾT PHỤC Khả năng kích thích người khác hành động Thu hút người khác vào lối tư duy của mình Sự tự tin không thể lay chuyển Công cụ quan trọng nhất là sự nhất quán Đỗ Tiến Long _ Leadership
  23. NGUYÊN TẮC THUYẾT PHỤC  Thuyết phục mang tính trung lập  Thuyết phục phải có người nghe  Thuyết phục hiểu quả đòi hỏi phải thích ứng với hoàn cảnh  Thuyết phục mang lại tác động lâu dài Đỗ Tiến Long _ Leadership
  24. THUYẾT PHỤC  Bạn tâm đắc và học hỏi được những bài học gì trong kỹ năng thuyết phục của TGĐ Apple?
  25. SỨC MẠNH CỦA THÔNG ĐiỆP Ngôn từ hay phi ngôn từ? H×nh ¶nh 55% Giäng nãi 38% Ng«n tõ 7% Đỗ Tiến Long _ Leadership
  26. QUYẾN RŨ Đỗ Tiến Long _ Leadership
  27. CẤP BẬC THUYẾT PHỤC Dài hạn Cam kết Danh dự, niềm tin Cam kết Cổ vũ, tán thưởng Phục tùng Lợi ích, phần thưởng Ép buộc Lôi kéo, doạ dẫm Kiểm soát Đe doạ, sợ hãi Ngắn hạn Đỗ Tiến Long _ Leadership
  28. MỘT TẤM GƯƠNG LÃNH ĐẠO Đỗ Tiến Long _ Leadership
  29. NHÀ LÃNH ĐẠO “Khả năng thúc đẩy và hướng mọi người theo mục tiêu” Đỗ Tiến Long _ Leadership
  30. QUYỀN LỰC CỨNG VÀ MỀM Khi nhận được sự dụ dỗ hay khen thưởng, chúng ta sẽ hài lòng hơn là khi bị đe doạ Quyền lực của bạn sẽ lớn hơn nếu có thể làm cho những người khác đóng góp vào giá trị và tầm nhìn của bạn Quyền lực mềm đơn giản là quyền lực thu hút, có khả năng phát triển rộng Quyền lực mềm thường cho phép nhà lãnh đạo tiết kiệm chi phí cả khen thưởng và đe doạ Quyền lực cứng và quyền lực mềm có liên hệ với nhau, củng cố lẫn nhau. Đỗ Tiến Long _ Leadership
  31. LÃNH ĐẠO 360 độ Cấp trên Lãnh Bản đạ Đồng thân o 360 cấp độ Cấp dưới Đỗ Tiến Long _ Leadership
  32. BÀI HỌC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Sức mạnh của tính nhất quán Tập trung khơi dậy điểm mạnh Đỗ Tiến Long _ Leadership
  33. PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO  Hiệu quả công việc của bạn sẽ không bao giờ vượt quá khả năng dẫn dắt cũng như gây ảnh hưởng đối với những người khác  Bạn không thể tạo ra năng suất cao hơn cấp độ lãnh đạo Đỗ Tiến Long _ Leadership
  34. 5 CẤP ĐỘ PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO CÁ NHÂN Sự tôn trọng: Lưu ý: cấp độ chì dành cho những mọi người đi theo nhà lãnh đạo đã dành nhiều thời bạn vì bạn là ai và gian và công sức cho tổ chức. PHÁT TRIỂN đại diện cho cái gì Rất ít người đạt được cấp độ này Tái tạo: Lưu ý: sự tăng trưởng dài hạn diến ra ở cấp mọi người đi theo độ này. Cam kết phát triển đội ngũ lãnh đạo, bạn vì những gì bạn đảm bảo sự phát triển liên tục cho tổ chức và KẾT QUẢ đã làm cho họ cá nhân. Cố gắng đạt và duy trì cấp độ này Kết quả: Lưu ý: cấp độ này mọi người đều mọi người đi theo cảm nhận được sự thành công. Họ yêu bạn vì vì những gì bạn quý bạn và những gì bạn làm. Đó là CHẤP THUẬN đã làm cho tổ chức động lực giúp dễ dàng giải quyết mọi việc Quan he: Lưu ý: nhân viên làm cho bạn không phải vì chức vị mọi người đi theo của bạn mà vì không khi làm việc vui vẻ, tự nguyện. bạn vì họ muốn vậy Tuy nhiên, ở quá lâu ở cấp độ này, bạn sẽ khiến CHỨC VỊ những người làm việc tận tậm cảm thấy sốt ruột. Quyền hành: Lưu ý: tầm ảnh hưởng của bạn không vượt quá giới hạn trong mọi người đi theo công việc của bạn. Nếu bạn ở cấp độ này càng lâu, thì tỷ lệ bạn vì họ phải theo xin nghỉ việc sẽ ngày càng cao, tinh thần làm việc sẽ đi xuống. Đỗ Tiến Long _ Leadership
  35. CẤP ĐỘ PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO • Xây dựng sự thành công bền vững thông qua sự kết hợp đầy nghịch CẤP ĐỘ 5: NHÀ ĐIỀU HÀNH VĨ ĐẠI lý giữa bản tính khiêm nhường và quyết tâm trong công việc • Thúc đẩy sự tận tụy và theo đuổi nhiệt CẤP ĐỘ 4: NHÀ LÃNH ĐẠO HIỆU tình một tầm nhìn rõ ràng và thuyết phục, QUẢ tạo động lực cho những tiêu chuẩn hoạt động cao hơn • Tổ chức con người và nguồn lực hướng đến việc CẤP ĐỘ 3: GIÁM ĐỐC CÓ theo đuổi một cách hiệu quả và hợp lý các mục NĂNG LỰC tiêu đã định • Đóng góp năng lực bản than vào việc đạt được các mục CẤP ĐỘ 2: THÀNH tiêu của nhóm và làm việc hiệu quả với các thành viên khác VIÊN NHÓM CÓ trong nhóm ĐÓNG GÓP • Đóng góp tích cực trong công việc thông qua tài năng, kiến thức, CẤP ĐỘ 1: CÁ kỹ năng, và những thói quen làm việc tốt NHÂN CÓ NĂNG LỰC Đỗ Tiến Long _ Leadership
  36. NÂNG DẦN MỨC ĐỘ THAM GIA CỦA CẤP DƯỚI Đỗ Tiến Long _ Leadership
  37. NHÀ LÃNH ĐẠO ả ă ả Đảm bảo những Biết khích lệ Biết cách làm việc Có kh n ng gi i ớ ườ người khác hoàn người khác làm gì đó là thành thích v i ng i khác là thành công thành công việc là việc tốt hơn là công của người của người giảng thành công của thành công của lao động viên nhà quản lý nhà lãnh đạo Đỗ Tiến Long _ Leadership
  38. LÃNH ĐẠO: CHUẨN MỰC CAO VỚI BẢN THÂN QUYỀN LỢI TRÁCH NHIỆM Lãnh đạo Nhân viên Khách hàng Những người đi theo phải thành công trước Đỗ Tiến Long _ Leadership (John G. Maxwell)
  39. TIN CẬY: NỀN TẢNG CỦA LÃNH ĐẠO Nhất quán Năng lực Cam kết Trung thành Cởi mở Đỗ Tiến Long _ Leadership
  40. LÃNH ĐẠO & QUYỀN LỰC Ai là nhà lãnh đạo quan trọng nhất Người được mọi người tin cậy nhất! trong tổ chức??? Đỗ Tiến Long _ Leadership
  41. PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO Năng lực Động cơ Nhất quán Quan tâm Niềm tin Đỗ Tiến Long _ Leadership
  42. CÁC TỐ CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO Gây ảnh hưởng Khơi dậy niềm tin Tình nhất quán Chính trực Công bằng Biết lắng nghe Quan tâm mọi người Đỗ Tiến Long _ Leadership
  43. PHÁT TRIỂN THÔNG MINH CẢM XÚC  Khả năng nhận thức cảm xúc, hiểu chúng, kiểm soát  Sử dụng để “giúp đỡ” suy nghĩ  Kiểm soát thói quen trong chính mình và người khác  Gây ảnh hưởng đến người khác Đỗ Tiến Long _ Leadership
  44. PHÁT TRIỂN THÔNG MINH CẢM XÚC Tự nhận thức Tự kiểm soát Nhiệt tâm Thấu cảm Giao tiếp Đỗ Tiến Long _ Leadership
  45. Tiêu chí Người thất bại Người thành công Tự kiểm Không giải tỏa được áp lực Giữ được bình tĩnh, tự tin soát stress khi gặp áp lực Sự căng Tìm cách tự vệ khi bị chỉ Gánh trách nhiệm thẳng trích Đáng tin Quá tham vọng, thờ ơ với Quan tâm tới nhu cầu của cậy những thất bại của người đồng nghiệp, cấp dưới khác Kỹ năng Thiếu sự thấu cảm và nhạy Có khả năng thấu cảm và giao tiếp xã cảm nhạy cảm, tế nhi hội XD lòng tin Xu hướng lợi dụng người Biết đánh giá đa dạng và & SD đòn khác không thể XD khả năng sống hòa hợp với bẩy của sự mạng lưới MQH hợp tác tất cả các kiểu người đa dạng Đỗ Tiến Long _ Leadership
  46. MÔ HÌNH 5 YẾU TỐ TÍNH CÁCH Tiên phong Thích ứng Tận tâm Thấu cảm Sắn sàng trải nghiệm Đỗ Tiến Long _ Leadership
  47. ĐẶC ĐIỂM CỦA LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ Quyết Bột phát đoán Nhiệt Đa nghi tâm Khép kín Điềm tĩnh An nhàn Chín chắn Trơ tráo Thành tín Láu lỉnh Nhạy bén Màu mè Thông minh Ảo tưởng Linh hoạt Ôm đồm Nhạy cảm với người khác Ba phải Đỗ Tiến Long _ Leadership
  48. YÊU CẦU VỚI LÃNH ĐẠO Từ khéo léo thuyết phục đến các biện pháp mạnh mẽ hơn Đảm bảo cấp dưới có động lực làm việc và hiểu rõ vai trò của mình Sắp xếp môi trường làm việc, phân bổ các nguồn lực và truyền thông Đào tạo và trao quyền cho nhân viên Bất cứ ai trong tổ chức cũng có thể trở thành nhà lãnh đạo Đỗ Tiến Long _ Leadership
  49. VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO  Phát triển và chia sẻ “Tầm nhin”  Cam kết đạt mục tiêu, giá trị, chuẩn mực  Nhận thức được những thách thức và ảnh hưởng của chúng, và đưa ra được quyết định xử lý  Chịu trách nhiệm hoàn toàn về hoạt động và kết quả của tổ chức  Lãnh đạo và động viên để xây dựng văn hóa tổ chức phù hợp Đỗ Tiến Long _ Leadership
  50. VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO  Giao quyền cho cấp dưới  Là tấm gương có ảnh hưởng mạnh đến cấp dưới  Linh hoạt, thích ứng để đáp lại những thay đổi của tinh huống và môi trường  Sử dụng kỹ năng và khả năng của nhân viên phù hợp với nhiệm vụ và trách nhiệm của họ  Tạo niềm tin và truyền nhiệt huyết, cảm hứng Đỗ Tiến Long _ Leadership
  51. LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG  Am hiểu tâm lý và giao tiếp tốt  Tập hợp đuợc nhân viên  Biết cách thưởng/phạt: Thưởng đúng người, đúng việc, đúng mức, đúng lúc  Sử dụng quyền lực một cách thông minh  Ra quyết định thành công  Phát triển đội ngũ nhân viên có năng lực, nhiệt tinh Đỗ Tiến Long _ Leadership
  52. PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO  Lãnh đạo hiệu quả - Giống như đi xe đạp vậy - Chỉ có thể học qua thực tiễn  Thực hành các phong cách lãnh đạo trong các tinh huống khác nhau cả trong và ngoài công việc sẽ giúp phát triển kỹ năng lãnh đạo Đỗ Tiến Long _ Leadership
  53. KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO Đỗ Tiến Long _ Leadership