Nhập môn công nghệ thông tin và truyền thông - Bài 14: Demo quản trị dự án - Lê Thanh Hương

Nội dung text: Nhập môn công nghệ thông tin và truyền thông - Bài 14: Demo quản trị dự án - Lê Thanh Hương

1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI HANOI UNIVERSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY BÀI 14 DEMO QUẢN TRỊ DỰ ÁN Viện Công nghệ thông tin và Truyền thông 2017
2. Nội dung lý thuyết 1. Giới thiệu Viện CNTT và CTĐT 2. Giới thiệu chung về CNTT 3. Kỹ năng làm việc nhóm 4. Kỹ năng nghiên cứu 5. Kỹ năng viết báo cáo và thuyết trình 6. Phần cứng và mạng máy tính 7. Phần mềm máy tính 8. Internet và ứng dụng 9. Lập trình và ngôn ngữ lập trình 10. Cơ sở dữ liệu và Hệ thống thông tin 11. Đạo đức máy tính 12. Cơ hội nghề nghiệp 13. Tương lai và tầm nhìn 14. Demo quản trị dự án 15. Tổng kết Nhập môn CNTT&TT 2 © SoICT 2017
3. Mã dự án: NAH Đơn vị phát triển: SOICT Thành viên: 1. Tấm 2. Cám 3
4. Viết chương trình soạn thảo văn bản có tính năng • Soạn thảo văn bản • Gõ được tiếng Việt • Có thể đọc văn bản bằng tiếng Anh (TOIEC >=450) • [Tùy chọn]: Nếu có thể tô màu chữ, thay đổi font chữ thì càng tốt Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 4
5. Khảo sát thực trạng Đặc tả yêu cầu Tổ chức nhân sự LÀM VIỆC NHÓM BÁO CÁO + THUYẾT TRÌNH ĐẠO ĐỨC MÁY TÍNH SOICT | soict.hust.edu.vn
6. SOICT | soict.hust.edu.vn 6
7. Khách hàng có • Một hệ 3 máy chủ vật lý được ảo hóa, và chia thành 5 máy chủ ảo • Máy chủ ảo Lưu trữ • Máy chủ ảo Email • Máy chủ ảo cho các dịch vụ gia tăng nội bộ • Máy chủ ảo kiểm soát hệ nhúng tập trung • 2 đường internet song hành → cân bằng tải + tường lửa → 1x switch mạng layer 3 → 4x switch layer 2 + 3x Access Point Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 7
8. CodeProject: • Scratchpad: An Auto Save Notepad: soạn tới đâu, save file đến đó MSDN: • Ví dụ về tổng hợp tiếng Anh, C#, 5 lệnh là xong us/library/ms720163%28v=vs.85%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396 → Tham khảo code ở đây GITHUB: • Soạn thảo, có tổng hợp tiếng Anh, đồ án môn học ở SOICT → có thể tham khảo, nâng cấp Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 8
9. SOICT | soict.hust.edu.vn 9
10. • Font chữ tiếng Việt → Done: sử dụng các control TextBox, EditBox là được • Tổng hợp giọng nói tiếng Anh → Done: sử dụng thư viện tổng hợp tiếng nói có sẵn trong Windows → Using • Cần có chứng chỉ TOIEC >=450 • Có ai có không? Đi luyện thi cấp tốc, hoặc thêm người vào dự án • Giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh • Done Quá trình này gọi là BA – Business Analysis = chuyển đổi từ bài toán kinh doanh/mô tả đích đến về bài toán kỹ thuật/giải pháp khả thi Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 10
11. 1. Hệ điều hành sẽ chạy phần mềm: Windows OS (Nếu thêm Linux OS là phải thêm tiền) 2. Chỉ chạy trên Windows 7 trở đi (Không quan tâm WindowsXP. Nếu hỗ trợ phải thêm tiền) 3. Bao nhiêu người sẽ dùng phần mềm này: 25 người (Sẽ ảnh hưởng tới cách thức nâng cấp và vá lỗi) 4. Đuôi file văn bản sẽ lưu trữ: *.soict 5. Có cho phép copy và paste vào các phần mềm khác như Word, Excel không? (Khách hàng bảo có, cần thêm tiền) Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 11
12. • Có tính năng chia sẻ văn bản cho các người dùng khác nhau không? • Không có ý định. Mà nếu có thì sẽ gửi email. • Có dự kiến hỗ trợ ngôn ngữ nào khác ngoài tiếng Anh không? • Có thể sẽ là tiếng Việt • Liệu có chạy trên máy tính bảng không • Có thể đấy. Sếp hay soạn thảo trên iPad Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 12
13. SOICT | soict.hust.edu.vn 13
14. Công ty: SOICT • Địa chỉ / Website / Lĩnh vực kinh doanh MEMBER ROLE TABLE - Bảng phân quyền và vai trò trong dự án STT Người Mail Tel Mô tả Mail Giải đáp Ghép nối Kiểm liên hệ To tính hạ tầng tra năng hiện có 1 Thạnh . Kiểm soát To Medium High High Sanh kỹ thuật 2 Lý . PM: tiến CC High CC CC Thông độ, yêu cầu 3 Quỳnh Phiên dịch CC CC CC CC Nga Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 14
15. CUSTOMER ROLE TABLE - Bảng phân quyền và vai trò trong dự án • Quản lý dự án theo mô hình phẳng kiểu Scrum. Tính năng được xác định và tự phân chia trong quá trình thực hiện. • Nhân sự dự phòng: liên hệ với HR (quản lý nhân sự) nếu cần STT Người Mail Tel Mô tả Mail Thời Thế mạnh liên hệ To lượng tham dự 1 Tấm . Kỹ thuật + To 90% C#, trèo TechMgnt cây 2 Cám . Kỹ thuật To 75% Hệ nhúng, +Requiremen giao tiếp tMgnt tốt Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 15
16. Tổ chức dự án LÀM VIỆC NHÓM
17. • Mọi trao đổi phải dưới hình thức Email, hoặc tổng kết lại trên Email mới có giá trị pháp lý. • Không chấp nhận Facebook • Không chấp nhận nói miệng • Mọi email phải được gửi tới tất cả các thành viên trong dự án, tuân theo bảng MEMBER ROLE TABLE • Mọi email phải có Subject bắt đầu bằng mã dự án. Ví dụ: NAH: Báo cáo tiến độ tuần 4 • Khi trả lời email, phải reply email cũ. Không được tạo mới Email lưu lại lịch sử các lượt trao đổi → dễ tìm lại, xác định trách nhiệm Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 17
18. • Họp tổng kết: chiều thứ hai, 14h30 – 15h00 • Họp cập nhật: sáng thứ ba, tư, năm, 9h10~ 9h20 • Mỗi người có 2 phút trình bày. Ví dụ • Đã làm gì? • Đang làm gì? • Có vấn đề gì phát sinh? • Cách khắc phục? • Cá nhân liên quan? • Hoặc qui tắc 5W+H • Các trao đổi chi tiết được thực hiện sau, giữa các nhóm nhỏ, để tránh mất thời gian của cả dự án. • Ghi biên bản họp – Meeting Note, gửi email cho tất cả Viện Côngthành nghệ Thôngviên tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 18
19. Có nhiều kiểu qui định. Ví dụ docs references release sources Sản phẩm Tài liệu, văn Tham khảo bàn giao Mã nguồn bản khách hàng Đặc tả yêu Chương trình Các dự án cầu khách Tài liệu đã giao cho con hàng khách Biểu mẫu đầu Mã nguồn ReleaseNote vào gốc Báo cáo đầu Drivers thiết ra bị ngoại vi Chuẩn giao Thiết kế thức Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 19
20. • Việc sử dụng thành thạo công cụ quản lý mã nguồn, SCM - Source Code Management là bắt buộc. • Các dự án chỉ có 1 người, cũng nên sử dụng SCM • Với SCM, dự án có thể Nhiều Phân tích Lưu trữ Theo dõi Ghi vết người sửa sự khác Khôi phục online. được toàn bộ cùng một biệt giữa phiên bản Hỏng máy công việc quá trình file, cùng các lần cũ vẫn lấy lại của cộng thay đổi. một lúc sửa được sự Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 20
21. Ví dụ dưới đây sử dụng GITHUB, công cụ quản lý mã nguồn mở, miễn phí. Còn nhiều công cụ khác tương tự 1. Tạo tài khoản miễn phí trên 2. Tạo Project mới, NAH 3. Thêm cộng sự để có thể cùng sửa mã nguồn dự án 2 1 3 Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 21
22. Rất nhiều tài liệu hướng dẫn sử dụng GITHUB. Hãy tìm hiểu qui trình, cách chia sẻ và phối hợp giữa các cộng sự Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 22
23. • Thông nhất qui tắc viết mã nguồn – Coding Convention. Ví dụ • Tên hằng phải viết hoa • Luôn viết hoa chữ cái đầu của mỗi từ • Tỷ lệ ghi chú thích trong mã nguồn tối thiểu 30% • Ngoài SCM, còn có các công cụ quản lý online khác. Tùy từng dự án mà cân nhắc áp dụng: • Quản lý toàn diện dự án như Redmine, Jira • Quản lý quá trình kiểm thử Testlink • Quản lý thời gian làm việc Timesheet • Quản lý lỗi BugZilla, Mantis Viện Công nghệ Thông tin và Truyền thông, Đại học Bách Khoa Hà Nội 23
24. Tổ chức dự án VIẾT BÁO CÁO THUYẾT TRÌNH
25. • Viết báo cáo theo đúng qui định của tổ chức để: • Chỉ việc điền thông tin, không lo thiếu đầu mục • Quen với mẫu nên dễ tra cứu tài liệu dự án khác • Phong cách chung • Đối với sinh viên, để làm báo cáo của các môn học, nên tuân theo qui định ở URL: nghiep/ • Các kỹ năng cơ bản về MS Office + Video hướng dẫn
26. 1. Cơ sở lý thuyết / Khảo sát • Trình bày về nhiệm vụ (đề tài) cần thực hiện trong khuôn khổ dự án • Trình bày định hướng giải quyết các vấn đề đặt ra; • Giới thiệu tóm tắt về cơ sở lý thuyết và công cụ được lựa chọn để giải quyết các vấn đề 2. Phân tích thiết kế • Mô hình các thiết bị trong hệ thống • Mô hình mạng • Mô hình phòng chống và ngăn ngừa tấn công • Các biểu đồ luồng dữ liệu • Sơ đồ quan hệ thực thể ERD 3. Xây dựng và Triển khai • Mô tả hàm, vai trò hàm, ý nghĩa tham số vào, tham số ra • Mô hình thử nghiệm hệ thống phần cứng/phần mềm 4. Kết luận • Mức độ hoàn thành so với mục tiêu ban đầu • Các vấn đề phát sinh • Hướng phát triển tiếp
27. • Ngoài báo cáo sản phẩm, cần chuẩn bị phần thuyết trình để mô tả trực tiếp (vấn đáp) với khách hàng (giáo viên) • Thường làm bằng MS Powerpoint, 10~20 trang. • Thuyết phục được khách hàng: có tiền Thuyết phục được giáo viên: có điểm • Không chỉ học tập kỹ thuật theo chiều sâu, cần học tập theo chiều rộng, học tập các kỹ năng mềm, học tập các kỹ năng nghiệp vụ khác để mở rộng tầm nhìn
28. Đạo đức máy tính
29. • Không có sản phẩm nào hoàn thiện. Có lỗi là đương nhiên. • Sau khi bán cho khách hàng, đội dự án phát hiện thấy chương trình có thể không lưu lại văn bản, mặc dù người dùng đã bấm nút Save. Dự án nên làm gì? 1. Kệ. Đã bán xong 2. Sửa lỗi và cung cấp bản vá lỗi, không nêu rõ nguyên nhân 3. Thông báo rõ nguyên nhân, sửa lỗi, rồi cung cấp bản vá. • Đội dự án phát hiện, khi mở quá nhiều văn bản để soạn thảo, chương trình có thể treo. Dự án nên làm gì? • Khi khách hàng đề nghị nâng cấp tính năng, đội dự án sẽ 1. Tính chi phí phát triển tính năng mới cho khách hàng? 2. Coi như làm mới chương trình và tính chi phí toàn bộ?
30. • Công khai các mã nguồn mở đã sử dụng cho dự án, theo qui định của các giấy phép mở. Đính kèm các thông tin đó trong các phiên bản công bố và gửi cho khách hàng. • Công khai các tài liệu, công trình đã tham khảo cho dự án, ở phạm vi nội bộ.
31. Tấm và Cám, người của dự án, sau khi rời khỏi công ty cũ, đã sao chép toàn bộ mã nguồn chương trình, đổi tên và bán sản phẩm đó. Nhận được lời mời từ đối thủ cạnh tranh, Tấm và Cám chuyển công ty và phát triển phần mềm tương tự, Hear And Note. Do đã hiểu về sản phẩm, Tấm và Cám phát triển lại rất nhanh và thu hút được cả khách hàng cũ.
32. Tấm Cám chủ động cài thêm tính năng keylogger, ghi lại toàn bộ các thao tác bàn phím của người dùng để 1. Ghi lại ra file text, phục vụ cho quá trình tìm lỗi sau này. 2. Ghi ra ra file text, và thỉnh thoảng gửi về máy chủ riêng. 3. Tính năng keylogger có thể hoặc không báo trước cho khách hàng. Lo rằng khách hàng sẽ không thanh toán tiền sản phẩm, Tấm Cám chủ động cài thêm tính năng tự động xóa file nếu sau 3 tháng, khách không chịu thanh toán.
33. Do không biết cách để đọc văn bản bằng tiếng Anh, đồng thời lại nắm được rằng khách hàng cũng không biết tiếng Anh, Tấm và Cám đã tạo ra tính năng đọc văn bản bằng cách phát đi phát lại ngẫu nhiên một nhóm câu tiếng Anh đã cho trước. Do quên, khách hàng vừa bổ sung một tính năng bắt buộc, là Phần mềm Note an Hear phải đọc và hiển thị được thông tin từ máy đo nồng độ CO2 trong không khí. Tấm Cám sẽ: 1. Từ chối tính năng này, yêu cầu khách hàng hoàn thành thanh toán 2. Tìm hiểu thêm về thiết bị được yêu cầu và phát triển tính năng mới, thêm tiền
34. SOICT | soict.hust.edu.vn
35. KẾT THÚC DỰ ÁN